· Qualidade da Informação – Visão do Lucro da Auto Peça sobre Peças

· Informação sobre o Lucro das Peças do Mês, Dia, Ano

· Consulta de lucro de peça por Peça, Família e Fornecedor

· Salvar Relatório em lote – Imagem dentro da Pasta· Imprimir o Relatório – Imprimir

· Qualidade da Informação – Quantas peças existem paradas no Estoque

· Análise apurada do Valor Total do Estoque (Ativo Imobilizado)

· Visão sobre as Peças que não são vendidas nos últimos 3 Meses

· Relatório completo com valor de Compra, Venda, Código e Quantidade

· Possibilidade de Salvar em Imagem ou Exportar para Excel

· Implantando o conceito de Qualidade em Vendas oferecendo o controle em todos os Pedidos.

· Consulta por Código de Barra – Muito mais Fácil e Rápido a Consulta pelo Código de Barra

· Consulta por Código Original da Peça – Muito mais fácil de achar pelo Código

· Consulta por Nome da Peça – Rastrear Pedido de Venda – Efeito Garantia

· Consulta por Código do Fabricante – Rastrear Pedido de Venda – Efeito Garantia

· Status de Venda Aberta – Controle detalhado de Vendas Abertas (Dinheiro Parado) – Venda Aberta representa peça em estoque e custo parado.

· Histórico do dia, Mês, Ano – Visão da Movimentação Geral da Auto Peça

· O cliente visita a Auto Peça e gostaria de garantia de um produto que foi comprado no mês anterior. Com o histórico da peça do mecanicaweb a Auto Peça consegue resgatar todos os dados como: nome do cliente, data, peças vendida, valores de venda, valores da garantia, nome do vendedor e muito mais.

· O histórico da venda de Peça transmite maior segurança e confiabilidade para os clientes inclusive oficinas.

O contas a pagar, têm como objetivo registrar todas as despesas da Oficina como: compra de mercadorias, peças, aluguéis, pagamento de funcionários, água, luz,... Com o contas a pagar o empresário consegue obter relatórios das maiores despesas e reduzir custos com o objetivo de gerar retorno em dinheiro para a oficina.

Toda a entrada no estoque de peça, é lançada automaticamente no contas a pagar. O registro no contas a pagar está integrado com o fluxo de caixa, que define se a oficina está no azul ou no vermelho com o resultado das entradas e saídas.

· Tipo de Custo: Definição de custo fixo ou custo variável. O objetivo obter relatório de todos os custos variáveis da oficina ou todos os custos fixos. Assim o empresário consegue avaliar e reduzir custos.

· Data de Vencimento: Definição da data de Vencimento da Mercadoria, para controle a acompanhamento da contabilidade da Oficina. A oficina consegue consultar somente as despesas de uma determinada data de vencimento.

· Data de Emissão: Definição da Data que é registrado a despesa no contas a pagar, depois essa informação é utilizada para consulta. A oficina consegue consultar as despesas de uma determinada data de emissão.

· Histórico: Definição do Histórico da Despesa. Como peça, água, luz, aluguel,...

· Descrição: Registro de toda a mercadoria. Exemplo: Jogo de Pastilhas de Freio, Jogo de Amortecedores, ...

· No contas a pagar também podemos registrar: Conta de Água , Conta de Luz, Vale Refeição, Jogo de Velas, Adiantamento de Funcionários, Retirada de Dinheiro para Compra pão e muito outros itens.

· Favorecido: Registra o nome do Fornecedor que está comprando a mercadoria. Posteriormente esse registro servirá para consultas de todas as mercadorias desse fornecedor. Objetivo é obter todas as compras de um determinado fornecedor para solicitar desconto ou melhorar a parceria.

· Nota Fiscal: Para facilitar a consulta, é registrado o número da Nota Fiscal da mercadoria. O número da Nota também tem o objetivo de facilitar a devolução de uma determinada mercadoria.

· Duplicata: Para facilitar a consulta, é registrado o número da Duplicata da mercadoria. O número da duplicata tem como objetivo facilitar a devolução de uma determinada mercadoria.

· A pagar: Seleciona somente as despesas em aberto. A Oficina precisa emitir um relatório somente das despesas em aberto, então é pressionado esse botão.

· Pagos: O empresário da Oficina solicita um relatório de todas as despesas pagas dentro de um determinado período. È pressionado esse botão.

· É possível imprimir os relatórios somente clicando no botão Imprimir.

· Para Replicar o pagamento referente ao aluguel o sistema consegue gerar pagamentos até o próximo ano no intervalo de 30 dias.

· O contas a receber, têm como objetivo registrar todos os recebimentos da Oficina como: cheque á prazo, cheque pré-datado, cheque a vista, cartão (Mastercard, Dinnersclub, Visa, Maestro, American Express, Visa electron, Creditcard,...), boleto, duplicata,nota promissória,fatura, dinheiro.

· Registro dos Cheques: Para Garantir a segurança da oficina e dos clientes o Mecanicaweb permite registrar os dados dos cheques como: Banco, Agência, Conta, Série, Número do Cheque, Valor e Vencimento. Com essas informações facilita o operador do sistema nas consultas em caso de depósito e devolução do cheque.

· Controle de Cheques Pré-Datados: Muito utilizado hoje, se tornou rotineiro no dia – a – dia da oficina para facilitar as vendas, o Mecanicaweb controla todos os cheques pré – datados dos clientes. O Mecanicaweb controla também todas as datas e vencimentos do cheque pré-datado, para o empresário não perder o controle. O cheque pré-datado no mecanicaweb conseguimos registra o repasse para empresas que compram cheques como factoring e também é uma garantia para parcelar a dívida.

· Controle de Cheques á Vista: O Mecanicaweb controla os cheques á vista, nominais, administrativos, portador registrando os dados completos. O cheque portador á vista pode ser repassado para fornecedor, ser comprado por factoring ou trocado no banco.

· Controle de Pagamento à Vista em Dinheiro: O Mecanicaweb controla todos os pagamentos á vista em dinheiro. Registrando principalmente a data do pagamento.

· Controle de Pagamentos em Cartão: Para facilitar a venda ao cliente o dinheiro de plástico é muito utilizado.O sistema controla os pagamentos em cartão de crédito. O mecanicaweb registra a data do pagamento sendo á vista ou á prazo e controla os impostos que são exigidos pelas bandeiras de cada cartão de crédito. No final do mês obtemos um relatório de todos os pagamentos de cartão de crédito, acumulado por bandeira e impostos diluídos.

· Controle de Pagamento por Boleto Bancário: Se a oficina precisa emitir um boleto de qualquer banco exemplo: Bradesco, Itaú, Unibanco, ..., o Mecanicaweb esta preparado para emitir o boleto bancário referente a venda que foi realizada. A Impressora é realizada em uma impressora matricial.

· Mix de Pagamentos: Após finalizar o Serviço o cliente quer pagar entrada em dinheiro e a diferença em cheque. O sistema registra a entrada em dinheiro com a data e a diferença em cheque registrando os dados e as datas de vencimento.

· Mix Pagamentos: O cliente chega á oficina e quer pagar entrada em cartão e a diferença em dinheiro. O sistema registra a entrada em cartão e a diferença em dinheiro. Todas as combinações são possíveis como: cheque e dinheiro, boleto e cheque, cartão e cheque, dinheiro e cheque, boleto e duplicata.

· Repasse de Cheques: A oficina necessita repassar os cheques de cliente para o fornecedor para amortizar as dívidas.O sistema registra os dados do cheque, nome do cliente (origem) e o destino (nome do fornecedor, despesa que será amortizada,...)

· Financiadora: O cliente solicita realizar o pagamento em 24x. O Mecanicaweb gera 24 parcelas, 36 parcelas, 48,... atribuindo juros em cada parcela.

· Cheques para Depósito: A oficina gerar um lote de cheque e separa para depósito. O Mecanicaweb gerar o lote e separa os cheques definindo o status para deposito.

· Cheques Depositados: A Oficina precisa criar o lote de depósitos para o banco. O sistema gerar os boletos para depósito com possibilidade de selecionar somente do dia. Ao gerar o lote, podemos imprimir a capa do lote e registra o destino como: banco, agência e conta corrente.

· Cheques Compensados: A Oficina confere no banco a compensação do cheque. Após verificar, o operador realiza a compensação do cheque no Mecanicaweb registrando a data.

· Consulta de Cheques: A oficina precisa consultar o cheque que retornou ou um cheque para verificar a origem e o nome do cliente. Consultando pelo número do cheque, banco, agência, conta ou outras informações conseguimos pesquisa o cheque especificado dentro de um banco dados com milhões de informações. A agilidade é fundamental para facilitar o atendimento e resolver problemas financeiros na oficina.

· Nota Promissória: A oficina emite o título de crédito para o cliente que deve, se comprometendo pelo pagamento especificando o valor da dívida e a data de liquidação. O Mecanicaweb registra os dados com valores e datas, facilitando depois o aviso para o cliente pagar ou se esquecer de pagar.

· Fluxo de Caixa: Todo o contas a receber está integrado ao fluxo de caixa, do qual define se a empresa está no azul ou no vermelho.

· Faturamento Bruto: O empresário precisa de um relatório total do faturamento do dia ou do mês. O mecanicaweb gerar o relatório bruto do que entrou nesse período.

· Diferença entre Pedido de Venda Aberto e Fechado

· Consulta de Peças por Código de Barra (Leitor Bematech BR310) - Agilidade

· Facilidade na Visualização Tela Integrada. Melhor Visualização 1024x768

· Porque registrar o Venda Balcão – Venda futura, Melhoria Contínua

· Consultar Venda Balcão – Agilidade em Atendimento

· Teclas Rápidas (F9 para consulta, F10 para selecionar, F12,...) sem necessidade de mouse. Somente um computador e teclado.

· Baixa automática do estoque. Controle no estoque virtual do Mecanicaweb

· Imprimir Recibo de Venda – Facilidade e Documento agradável ao Cliente com Logotipo. Impressão do documento para o Motoboy entregar na Auto Peça ou o cliente retirar na Loja.

· Enviar Pedido de Venda de Peça via E-mail – Agilidade e Surpreender o cliente com Tecnologia

· Alterar Pedido – Facilidade e Conforto em atender as necessidades do cliente

· Campo desconto de Peça – Inteligência Financeira no Pedido de Venda

· Cadastrar Pedido de Venda (Cadastro de Cliente, e Peça em uma tela)

· Consulta Combinada de Peças (Aplicação e Descrição) Ex: Pastilha do Gol – Praticidade e Agilidade

· Baixar a do Pedido (Liberação da Peça – Finalização do Pedido) – Avisar cliente que o Pedido está pronto e o Motoboy estará entregando no serviço de delivery na Auto Peça.

· Reabrir Pedido de Venda. Adicionar novos produtos, alterar valor.

· Registro de Mercadoria com a Entrada no Estoque por NF – Controle dos custos

· Entrada no Estoque com consulta combinada de Peças (Ex:Pastilha do gol)

· Consulta por Código Original, Código de Barras (Leitor Bematech), Código Interno) – Agilidade em pesquisa principalmente com o código de barras

· Definição do Preço de Custo x Preço de Venda – Facilidade na Definição inteligência matemática e financeira no sistema

· Preço de Custo envolve (custo + encargos + impostos) – Inteligência Financeira

· Consulta de todas as entradas no estoque (Dia, Mês, Ano) – Controle completo das Entradas

· Cancelamento de NF – Estorno de Estoque – Histórico do Registro

· Manutenção do Estoque Saída de Peça – Entrada de -1 em estoque de peça por peça

· Funcionário: Definir os funcionários da Auto Peça é muito importante para ter o histórico da pessoa que realizou o serviço, também para controlar as comissões, registrar os dados cadastrais de cada colaborador.

· Comissão Peça: Define um valor de comissão % na venda de Peça. O valor da comissão pode ser alterado pelo usuário do mecanicaweb dependendo do produto ou do cliente.

9.1) Exemplo Prático de utilização da Função Consulta do Cliente:

· O cliente entra na Auto Peça e é essencial consultar o nome do Cliente antes de iniciar o cadastramento. Assim é possível evitar cadastros duplicados.

· O cliente entra na Auto Peça e ao consultar o nome do cliente temos todo um histórico de serviços e peças para criar um atendimento personalizado

· O cliente visita a Auto Peça e consultamos por nome para analisar o perfil do cliente, se é VIP, 5 Estrelas, Inadimplente, Fiel. Em caso de Inadimplência ou problemas de nome a Auto Peça realiza as medidas cabíveis para serem realizadas

· O cliente visita a Auto Peça, e a consulta por Nome facilita uma percepção rápida dos dados cadastrais de endereço e bairro para facilitar o serviço de leva e trás da Auto Peça.

· O cliente entra na Auto Peça e se sente confiante em saber que a Auto Peça utiliza o sistema Mecanicaweb e não está realizando o controle por papel.

· A consulta por CPF e CNPJ é uma das consultas mais seguras, pois fornece para a Auto Peça o resultado exato do detentor do CPF. O campo CPF do Mecanicaweb apresenta um validador, ou seja, não é possível cadastrar um cliente com CPF inexistente. Outra vantagem é que o sistema tem um verificador que evita cadastramento com CPF e CNPJ iguais.

· A consulta por telefone é uma das maneiras mais rápidas para localizar o cliente. Um banco de dados pode ter milhões de informações, mas buscar pelo telefone sempre é prático e fácil. O cliente liga ou visita a Auto Peça para um orçamento, a Auto Peça consegue consultar o cliente rapidamente pelo número de telefone no mecanicaweb.

· Hoje o e-mail é um registro comum igual ao RG, todas as pessoas possuem e o mecanicaweb está adaptado para consulta. A Auto Peça gostaria de enviar uma promoção de serviço e produtos, a consulta por e-mail facilita essa atividade.

· Para criar um cartão fidelidade a Auto Peça tem a possibilidade de consultar o cliente pela data do cadastro para obter a informação há quanto tempo o cliente consome produtos e serviços. A consulta pela data do cadastro também possibilita a Auto Peça criar promoções para os clientes antigos de longa data.

· Para facilitar a consulta de forma rápida e prática o sistema também está preparado para consultar por Inscrição Estadual e RG. Em caso do cliente não ter os dados de CPF ou CNPJ o campo IE e RG estão preparados para localizar o cliente facilmente.

9.2) Controle dos dependentes para personalizar o Atendimento.

· O cliente visita a Auto Peça, e podemos consultar a data de aniversário de um dos dependentes fornecendo qualidade e surpreendendo o cliente com aquela informação. Exemplo: Fornecer parabéns pelo aniversário do filho do cliente

· O cliente visita a Auto Peça, e podemos utilizar o recurso de dependentes para perguntar como está o Pai, Mãe, Cônjuge, Filho(a), Namorado(a), Noivo (a). O objetivo é aplicar o conceito de CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) e fornecer o melhor Atendimento ao Cliente.

9.3) Organização dos dados por Cliente Físico.

· O cliente Físico realizará um serviço de OS particular e o Sistema Mecanicaweb organizará todas as informações do cliente Físico controlando: Nome, Rg, CPF, Cep, Endereço, Número, E-mail, Cidade, Estado, Telefone Comercial, Telefone Residencial, Telefone Celular, Fax, Endereço para Cobrança

· O cliente retorna para a Auto Peça, para agilizar o processo de consulta podemos pesquisar por: RG, CPF, Nome do Cliente, Data de Cadastro, E-mail e telefone.

· A organização dos dados de Cliente Físico facilita a visualização da informação do cliente

· O registro dos dados do Cliente evita o recadastramento do mesmo cliente pela segunda vez.

9.4) Organização dos dados por Cliente Jurídico

· O Mecanicaweb organiza os dados de clientes Jurídicos fornecendo para o cliente da Auto Peça total confiança da informação. Especificando: (IE, CNPJ, Razão Social, Nome Fantasia, Contatos, Websites, E-mail, Endereço, Cep, Cidade, Estado)

· O cliente sendo uma transportadora, locadora de carros ou uma empresa precisando de serviços automotivos, ao entrar em contato com a Auto Peça podemos agilizar a consulta do cliente pelo CNPJ, IE, Razão Social, Nome Fantasia, Data do Cadastro, Telefone)

· A organização dos dados de cadastro evita o recadastramento porque os dados já existem no banco de dados. A consulta é uma ferramenta extraordinária que agiliza o atendimento

· A organização dos dados fornece confiança ao cliente, evitando a Auto Peça perguntar os dados do cliente pela segunda vez. O registro dos dados no mecanicaweb melhora a qualidade de Atendimento.

9.5) Organização do Tipo de Cliente

· A definição do Cliente permite a Auto Peça identificar e personalizar o Atendimento para seu cliente. Exemplo: Podemos definir se o cliente é VIP, 5 ESTRELAS, 2 ESTRELAS, ...

· O Cliente visita a Auto Peça e podemos consultar o cadastro pelo CPF, CNPJ ou Nome, e automaticamente no resultado da pesquisa obtemos a informação do Tipo de Cliente. Essa informação facilita a identificação para direcionarmos o Atendimento. Se é cliente VIP a Auto Peça terá um critério de prioridade maior, fornecendo qualidade e atenção total ao cliente.

· Em outra ocasião o cliente visita a Auto Peça e podemos consultar o tipo de cliente a informação “inadimplente”. Nesse exemplo não podemos aceitar cheque, cartão ou até fornecer o serviço de reparação porque a informação é duvidosa e o risco de calote é alto.

9.6) Organização do cliente por Tratativa

· A organização por Tratativa é importante para fornecer uma excelência em serviço e Atendimento. Podemos registrar o cliente por: (Sr, Sra, Dr, Dra).

· O cliente visita a Auto Peça, sua profissão é Gerente de Produtos, e podemos consultar no cadastro do mecanicaweb que ele gosta de ser tratado por Sr.

· O cliente visita a Auto Peça, sua profissão é Advogado, e ele gosta de ser tratado por Dr.(Doutor). O principal objetivo é melhorar o CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) na Auto Peça.

9.7) Banco de CEP (endereço) Integrado.

· O cliente visita a Auto Peça e para agilizar o cadastramento da ficha do cliente, podemos digitar o CEP, pesquisar e preencher os dados de endereço do cliente. A pesquisa pode ser realizada pelo numero do CEP. Exemplo: Digitamos 04401-150, automaticamente o endereço: Rua Lourenço Nunes é preenchido com sucesso. A Auto Peça tem a possibilidade de consulta também por: Logradouro, Cidade, Estado, Bairro e Cep.

· O cliente visita a Auto Peça e podemos pesquisar por Logradouro. Exemplo: Escrevemos Guarani. O sistema resultará nas consultas: Rua Guarani, Av. Guarani, Rua Jorge Guarani, ...).

· O cliente visita a Auto Peça e podemos pesquisar por Bairro. Exemplo: Saúde, todos os endereços denominados saúde aparecerão no resultado de busca.

9.8) Controle de Endereço para cobrança.

· O cliente realiza o serviço na Auto Peça e fornece o endereço para cobrança. Geralmente o endereço poderá ser o residencial e o endereço padrão o comercial. Assim facilita a organização interna da Auto Peça ao enviar faturas, duplicatas e boletos.

· Para evitar inadimplência e oferecer um conforme ao cliente para sanar o compromisso com a Auto Peça, o endereço de cobrança é fundamental para organização.

· Evitar que o cliente da Auto Peça receba a fatura no endereço comercial da empresa, causando problemas legais envolvendo os departamentos financeiros, misturando informações de despesas da empresa com despesas do cliente.

9.9) Registro dos Telefones de contato (Residencial, Comercial, Celular, Fax,...).

· Uma das consultas mais rápidas e fáceis é por telefone. O cliente visita a Auto Peça e pesquisando pelo telefone celular a Auto Peça consegue obter o cadastro completo do cliente com o nome, RG, CPF, Endereço, Numero, Bairro, Cidade, Estado.

· O registro do telefone é importante porque facilita a localização do cliente. A Auto Peça libera o Peça e precisa avisá-lo, pelo mecanicaweb podemos obter os telefones: Comercial, Residencial, Celular e Fax.

· A Auto Peça constatada que é preciso realizar uma OS complementar ou adicionar peças que não foram mencionadas no orçamento anterior, então se localiza o cliente pelo telefone para iniciar a negociação.

· Podemos entrar em contato com o cliente pelo telefone para esclarecer o valor de uma fatura, fornecer um serviço de manutenção preventiva, pós-venda, promoção de aniversário, retirar a Peça, realizar um serviço de socorro, guincho e muito mais.

9.10) Malas – Diretas por E-mail para Promoção (Aniversariantes, Kit de Peças com Desconto,...).

· A Auto Peça tem a possibilidade de realizar uma promoção de serviços e produtos utilizando a ferramenta de marketing Mala-Direta. Exemplo: Enviar para 3000 clientes a promoção de desconto do Serviço de Polimento. O objetivo é atingir todos os clientes cadastrados no mecanicaweb e conseguir alavancar vendas.

· Oferecer a todos os aniversariantes do dia ou do mês um desconto em um determinado serviço na Auto Peça.

· Oferecer nos dia das mulheres um serviço especial dedicado ao público feminino.

9.11) Malas-Diretas Etiqueta (Esvaziar Estoque, Kit de Peças com Desconto,...)

· Para facilitar o envio de cartas para promoção, a Auto Peça imprime etiquetas com os dados do cliente (Nome, Endereço, Número, Bairro, Cep,...) para colar no envelope.

· A Auto Peça consegue imprimir etiquetas somente dos clientes inativos, ou seja, que estão a seis meses sem visitar a Auto Peça.

· A Auto Peça tem a possibilidade de Imprimir Etiquetas de 14, 20 ou 30 Unidades.

· A Auto Peça tem a possibilidade de reaproveitar as etiquetas em branco da cartela utilizada para imprimir novamente.

· A mala – direta da etiqueta possibilita agilizar e ganhar tempo no processo de envio de carta

9.12) Segurança da Informação (Validação de CPF e CNPJ).

· A segurança para evitar golpes e calotes hoje tem que ser levada á sério. Pensando nesse fato, a mecanicaweb possui uma inteligência de validação do CPF e CNPJ. Quando o cliente visita a Auto Peça, e fornece um CPF inválido, ou seja, um número qualquer, o sistema automaticamente emite o aviso que a seqüência numérica é inválida.

· Em outra ocasião o cliente pode visitar a Auto Peça utilizando um CPF de outra pessoa, automaticamente o sistema avisa que o CPF já é existente no banco de dados.

· O cliente visita a Auto Peça com um CNPJ inválido ou de outra empresa, o mecanicaweb realizará a validação e aprovará ou não aquela informação.

9.13) Relatório por Nome e Telefone.

· Para facilitar o dia – a – dia da Auto Peça o mecanicaweb possui no cadastro de cliente a listagem de nome e telefone. È uma listagem simples somente de nome e telefone do cliente para entrar em contato, obter uma relação, listar para relatórios.

· A Auto Peça possui uma atendente que realiza um telemarketing ativo de vendas, então é impresso a listagem somente de nome e telefone para iniciar o processo de trabalho.

· A Auto Peça precisa entrar em contato com os clientes para oferecer uma nova promoção para vendas de serviços.

· A Auto Peça precisa atualizar os telefones de todos os cadastros, então é impresso uma listagem para conferência.

9.14) Relatório Detalhado - Ficha Completa.

· Para Imprimir uma ficha detalhada do cliente no cadastro do cliente existe a ficha detalhada. A ficha completa apresenta todos os dados do cliente para consulta e facilita a visualização.

· A Auto Peça precisa dos dados completos do cliente para registrar em uma financeira que facilitará o pagamento do serviço.

· A Auto Peça precisa imprimir os dados completos do cliente para resolver um problema de inadimplência com relação ao serviço prestado.

9.15) Histórico do Cliente.

· Para garantir satisfação e garantia do serviço ao cliente, a mecanicaweb oferece para a Auto Peça o histórico do cliente. O histórico do cliente tem como objetivo consultar todos os serviços e peças que foram utilizadas anteriormente. Podemos consultar a data, garantias, problemas, solicitações, observações não aprovadas, satisfação e tipo do cliente.

· O cliente retorna para a Auto Peça com a reclamação que a Peça não está ok, a Auto Peça pesquisa no mecanicaweb o cliente e levantar todo o histórico do serviço.

· O cliente retorna para a Auto Peça exigindo garantia dos serviços e peças. A Auto Peça consulta o cliente e consegue levantar se as peças tem garantia

· Também podemos obter se o cliente da ultima vez passou cheque sem fundo, o funcionário responsável pelo serviço da ultima vez, e muito mais.

9.16) Campo Observação para informações adicionais.

· Para garantir segurança do cliente e da Auto Peça reparadora o campo observação complementa dados cadastrais do cliente. Exemplo: O cliente é VIP, porque foi indicado pelo Presidente das Tintas Amazaki.

· No campo observação pode inserir: Atenção: cliente duvidoso, da ultima vez entregou um cheque sem fundo, ou, tem nome sujo no Serasa.

· A Auto Peça pode registrar inúmeras informações: Complemento de endereço, contatos, telefones, Preços, Garantia, Cortesia, e muitos outros.

· É essencial consultar o nome do Fornecedor antes de iniciar o cadastramento. Assim é possível evitar cadastros duplicados.

· Ao consultar o nome do fornecedor temos todo um histórico de peças para criar um atendimento personalizado

· A Auto Peça consulta por nome para analisar o perfil do Fornecedor, se é VIP, 5 Estrelas, Não Profissional, Fiel. Em caso de problemas de nome a Auto Peça realiza as medidas cabíveis.

· A consulta por Nome facilita uma percepção rápida dos dados cadastrais de endereço e bairro para facilitar o serviço de leva e trás da Auto Peça.

· Parceria fortalecida porque o Fornecedor se sente confiante em saber que a Auto Peça utiliza o sistema Mecanicaweb e não está realizando o controle por papel.

· A consulta por CPF e CNPJ é uma das consultas mais seguras, pois fornece para a Auto Peça o resultado exato do detentor do CPF. O campo CPF do Mecanicaweb apresenta um validador, ou seja, não é possível cadastrar um Fornecedor com CPF inexistente. Outra vantagem é que o sistema tem um verificador que evita cadastramento com CPF e CNPJ iguais.

· A consulta por telefone é uma das maneiras mais rápidas para localizar o Fornecedor. Um banco de dados pode ter milhões de informações, mas buscar pelo telefone sempre é prático e fácil. O Fornecedor entra em contato e a Auto Peça consegue consultar rapidamente pelo número de telefone no Mecanicaweb.

· Hoje o e-mail é um registro comum igual ao RG, todas as pessoas possuem e o Mecanicaweb está adaptado para consulta. A Auto Peça gostaria de enviar uma proposta de compra de produtos, a consulta por e-mail facilita essa atividade.

· A consulta pela data do cadastro também possibilita a Auto Peça identificar parceiros antigos de longa data.

· Para facilitar a consulta de forma rápida e prática o sistema também está preparado para consultar por Inscrição Estadual e RG. Em caso do Fornecedor não ter os dados de CPF ou CNPJ o campo IE e RG estão preparados para localizar o Fornecedor facilmente.

10.2) Organização dos dados por Fornecedor Físico

· O Fornecedor Físico fornecerá produtos automotivos para a Auto Peça e o Sistema Mecanicaweb organizará todas as informações controlando: Nome, RG, CPF, Cep, Endereço, Número, E-mail, Cidade, Estado, Telefone Comercial, Telefone Residencial, Telefone Celular, Fax, Endereço para Cobrança

· O Fornecedor entre em contato com a Auto Peça, para agilizar o processo de consulta podemos pesquisar por: RG, CPF, Nome do Fornecedor, Data de Cadastro, E-mail e telefone.

· A organização dos dados de Fornecedor Físico facilita a visualização da informação.

· O registro dos dados do Fornecedor evita o recadastramento pela segunda vez.

10.3) Organização dos dados por Fornecedor Jurídico

· O Mecanicaweb organiza os dados de Fornecedores Jurídicos fornecendo á Auto Peça total confiança da informação. Especificando: (IE, CNPJ, Razão Social, Nome Fantasia, Contatos, Websites, E-mail, Endereço, CEP, Cidade, Estado)

· O Fornecedor ao entrar em contato com a Auto Peça podemos agilizar a consulta pelo CNPJ, IE, Razão Social, Nome Fantasia, Data do Cadastro, Telefone)

· A organização do cadastro evita o recadastramento porque os dados já existem no banco de dados. A consulta é uma ferramenta extraordinária que agiliza o atendimento

· A organização dos dados fornece confiança ao Fornecedor, evitando a Auto Peça perguntar pela segunda vez. O registro da informação no Mecanicaweb melhora a qualidade de Atendimento.

10.4) Organização do Tipo de Fornecedor

· A definição do Fornecedor permite a Auto Peça identificar e personalizar o Atendimento para seu parceiro. Exemplo: Podemos definir se o Fornecedor é VIP, 5 ESTRELAS, Não Profissional,...

· O Fornecedor entra em contato com a Auto Peça e podemos consultar o cadastro pelo CPF, CNPJ ou Nome, e automaticamente no resultado da pesquisa obtemos a informação do Tipo de Fornecedor. Essa informação facilita a identificação para direcionarmos o Atendimento. Se é Fornecedor VIP a Auto Peça terá um critério de prioridade maior, fornecendo qualidade e atenção total.

· Em outra ocasião o Fornecedor entra em contato com a Auto Peça e podemos consultar o tipo de Fornecedor a informação “Não Profissional”. Nesse exemplo não será possível fazer uma compra de mercadoria porque poderá comprometer o negócio.

10.5) Organização do Fornecedor por Tratativa

· A organização por Tratativa é importante para fornecer uma excelência em serviço e Atendimento. Podemos registrar o Fornecedor por: (Sr, Sra, Dr, Dra).

10.6) Banco de CEP (endereço) Integrado.

· Para agilizar o cadastramento da ficha do Fornecedor, podemos digitar o CEP, pesquisar e preencher os dados de endereço do Fornecedor. A pesquisa pode ser realizada pelo número do CEP. Exemplo: Digitamos 04401-150, automaticamente o endereço: Rua Lourenço Nunes é preenchido com sucesso. A Auto Peça tem a possibilidade de consulta também por: Logradouro, Cidade, Estado, Bairro e CEP.

· Podemos pesquisar por Logradouro. Exemplo: Escrevemos Guarani. O sistema resultará nas consultas: Rua Guarani, Av. Guarani, Rua Jorge Guarani, ...).

· Podemos pesquisar por Bairro. Exemplo: Saúde, todos os endereços denominados saúde aparecerão no resultado de busca.

10.7) Registro dos Telefones de contato (Residencial, Comercial, Celular, Fax,...).

· Uma das consultas mais rápidas e fáceis é por telefone. O Fornecedor visita a Auto Peça e pesquisando pelo telefone celular a Auto Peça consegue obter o cadastro completo do Fornecedor com o nome, RG, CPF, Endereço, Numero, Bairro, Cidade, Estado.

· O registro do telefone é importante porque facilita a localização do Fornecedor. A Auto Peça precisa de Peças e entra em contato pelos telefones: Comercial, Residencial, Celular e Fax.

· Podemos entrar em contato com o Fornecedor pelo telefone para esclarecer o valor de uma fatura, negociar, fechar contratos, promoção, retirar a Peça, parceiras e muito mais.

10.8) Segurança da Informação (Validação de CPF e CNPJ).

· A segurança para evitar golpes e calotes hoje tem que ser levada á sério. Pensando nesse fato, a Mecanicaweb possui uma inteligência de validação do CPF e CNPJ. Quando o Fornecedor entra em contato com a Auto Peça, e fornece um CPF inválido, ou seja, um número qualquer, o sistema automaticamente emite o aviso que a seqüência numérica é inválida.

· Em outra ocasião o Fornecedor pode entrar em contato com a Auto Peça utilizando um CPF de outra pessoa, automaticamente o sistema avisa que o CPF já é existente no banco de dados.

· O Fornecedor entra em contato com a Auto Peça com um CNPJ inválido ou de outra empresa, o Mecanicaweb realizará a validação e aprovará ou não aquela informação.

10.9) Relatório Detalhado - Ficha Completa.

· Para Imprimir uma ficha detalhada do Fornecedor existe a ficha completa. A ficha completa apresenta todos os dados do Fornecedor para consulta e facilita a visualização.

· A Auto Peça precisa dos dados completos do Fornecedor para registrar junto a Contabilidade.

· A Auto Peça precisa imprimir os dados completos do Fornecedor para resolver um problema de compra ou garantia de Peça.

10.10) Histórico do Fornecedor.

· A Mecanicaweb oferece para a Auto Peça o histórico do Fornecedor. O histórico do Fornecedor tem como objetivo consultar todas as peças que foram compradas anteriormente. Podemos consultar a data, garantias, problemas, solicitações, observações, satisfação e etc.

10.11) Campo Observação para informações adicionais.

· Para garantir segurança do Fornecedor e da Auto Peça o campo observação complementa dados cadastrais do Fornecedor. Exemplo: O Fornecedor é VIP, porque oferece desconto de 50% devido a parceria com o Fabricante.

· No campo observação pode inserir: Atenção: Fornecedor duvidoso, da ultima vez entregou mercadoria sem nota fiscal, ou, tem nome sujo no Serasa.

· A Auto Peça pode registrar inúmeras informações: Complemento de endereço, contatos, telefones, Preços, Garantia, Cortesia, e muitos outros.

· Família: Organização da Auto Peça, todas as peças em determinadas famílias Exemplos: Família Freio – Serviços: Fluido de Freio, Pastilha, Disco,...

· Fabricante: Organização da Auto Peça, todas as peças em determinados Fabricantes Exemplo: TRW, MARELLI, DANA,...

· Marca: Organização da Auto Peça, todas as peças em determinadas Marcas exemplo: Vargas, Cofap, Nakata,...

· Unidade: Organização da Auto Peça, todas as peças em determinadas Unidades: Jogo, Kit, Litro,...

· Descrição: Definição do Tipo de Peça, Nome da Peça que será utilizada no Orçamento ou OS, descriminado para o cliente em um documento claro e objetivo.

· Código Original: Definição do Código Original da Peça. Esse campo pode ser interpretado por código Original que é utilizado nas telas de atendimento ao cliente: Venda Balcão, Cadastro de Peças.

· Código de Barra: Esse campo pode ser interpretado pelo código de Barra que é utilizado nas telas de atendimento ao cliente: Venda Balcão, Cadastro de Peças. O Mecanicaweb está adaptado para o Leitor de Código de Barras Bematech Br 310.

· Código Interno: Definição do Código Interno. Para agilizar o atendimento o código interno representa um código que a própria Auto Peça define para controle interno.

· Código do Fabricante: Definição do Código do Fabricante. O código do Fabricante está localizado na peça, e tem como objetivo agilizar a consulta das peças no Mecanicaweb.

· Estante: Para facilitar a organização das peças no estoque, a Auto Peça poderá preencher a localização na estante em cada peça. Assim, evita a perda de tempo e agiliza o Atendimento.

· Prateleira: Para facilitar a organização das peças no estoque, a Auto Peça poderá preencher a localização na Prateleira em cada peça. Assim, evita a perda de tempo e agiliza o Atendimento.

· Estoque Mínimo: Com o objetivo de emitir um aviso para comprar peças, o estoque mínimo tem a função de definir um padrão mínimo de estoque para avisar no período exato a compra de uma determinada peça.

· Revisão KM: Cada tipo de Peça exige um parâmetro de Km para retornar a Auto Peça. Definição Inteligente que o Mecanicaweb avisa quando o seu cliente deve retornar. Exemplo: Cliente trocou o óleo com 12100 Km. Após 6000 Km terá que retornar novamente.

· Revisão Meses: Cada Tipo de Peça exige um parâmetro de Tempo para retornar a Auto Peça. Exemplo: Um veículo trocou o óleo, e ficou estacionado na garagem durante seis meses. Nesse caso, o veículo tem que fazer uma nova troca de óleo porque o tempo expirou. Uma vez definido esse parâmetro o Mecanicaweb emite o aviso.

· Cobrar ICMS: Para facilitar o dia-a-dia da Auto Peça, somente o Mecanicaweb tem a inteligência para a definição de cálculo do ICMS. Exemplo: Pneu não cobra, mas pastilha é cobrada.

· Terceiro: Para separar o tipo de peça aplicada no veículo, o Mecanicaweb consegue definir se a peça foi aplicada na Auto Peça ou representa um serviço de terceiro.

· Aplicações na Peça: A Peça varia de veículo para veículo. Uma pastilha de freio do Audi A3 não tem o mesmo valor do Fiat Uno. Nesse caso uma vez definidas as peças e as aplicações correspondentes, o Mecanicaweb consegue filtrar na Ordem de Serviço e Orçamento agilizando o atendimento e facilitando a atividade da Auto Peça.

· Preços e Impostos: Para constatar no relatório de lucro do mês da Auto Peça, é importante definir o preço de compra, margem e preço de venda. Uma vez definido, para o cliente somente é visualizado o preço de venda e o proprietário tem a informação se a peça gerou lucro ou prejuízo.

· Kit de Peças: Com o objetivo de girar muito mais peças e serviços na Auto Peça, podemos criar no sistema KIT Peças para promoção de Verão, Inverno, Dia dos Pais, ... Exemplo: Promoção Kit Verão Viaje bem: Alinhamento, Balanceamento, Troca de Óleo, Filtro de Óleo, Filtro de Ar, Fluído de Freio, Higienização e Lavagem do Carro por: 350,00.

· Similaridade de Peças: Com o objetivo facilitar o dia-a-dia da Auto Peça e não perder o cliente, o Mecanicaweb consegue definir similaridade de Peças. Exemplo: O cliente solicita um amortecedor do Gol 1.6 Flex. No seu estoque visualiza um amortecedor Cofap e também um similar Nakata até com um preço melhor ao seu cliente.

· Documentação: Garantir Segurança e Credibilidade ao Cliente, é a função da Documentação Digital do Mecanicaweb. Somente o Mecanicaweb possui a Inteligência (GED) das Seguradoras, agora incorporado ao produto de Auto Peças. O objetivo é eliminar o papel nos Centros Automotivos, ou seja, todos os certificados de garantias, Nota Fiscais, são digitalizados e repassados ao Computador. A inovação dessa ferramenta também permite inserir fotos digitais de peças, do motor, aplicar zoom, fazer comparação de peças (usada, nova) ao seu cliente. Mais um diferencial aos clientes Mecanicaweb.